Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató és a szolgáltatás

A Centrio egy szépségipari szakemberek (kozmetikusok, fodrászok, körmösök és más kezelők) számára tervezett szalonkezelő szoftver, amelyet SaaS (Software as a Service) modellben nyújtunk. A platform időpontkezelést, vendégnyilvántartást, anyagkezelést, számlázást és statisztikákat kínál.

Szolgáltató elérhetősége: info@centrio.hu

• Cégnév: SzoRa Solution Kft.
• Székhely: 2030 Érd, Szendrői utca 51.
• Cégjegyzékszám: 13-09-236277 (nyilvántartó bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)
• Adószám: 32649491-2-13
• Közösségi (EU) adószám: HU32649491
• Képviselő: Keller Bence ügyvezető

2. A szerződés létrejötte

A jelen ÁSZF elfogadása a regisztrációs folyamat során kötelező. A regisztrációval a felhasználó elfogadja a jelen feltételeket, amelyek a Szolgáltató és a Felhasználó között írásban kötött szerződésnek minősülnek.

A szerződés a Felhasználó regisztrációjának megerősítésével, illetve Google-fiókkal való első sikeres belépéssel jön létre.

3. Felhasználói fiók

• Egy természetes személy vagy vállalkozás legfeljebb egy felhasználói fiókkal rendelkezhet.
• A Felhasználó köteles a fiókhoz tartozó bejelentkezési adatokat bizalmasan kezelni és azokat harmadik személlyel nem oszthatja meg.
• A fiók alatt elvégzett minden tevékenységért a Felhasználó teljes felelősséggel tartozik.
• Jogosulatlan hozzáférés gyanúja esetén a Felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót az info@centrio.hu e-mail-címen.

4. Próbaidőszak és díjszabás

• Ingyenes próbaidőszak: Minden új regisztrált felhasználó 14 napos ingyenes próbaidőszakra jogosult, amelynek során a platform összes funkciója korlátozás nélkül elérhető.
• Előfizetés: A próbaidőszak lejárta után a platform használata havi előfizetési díj megfizetéséhez kötött. Az aktuális díjcsomagokat a Funkciók és árak oldalon tesszük közzé.
• Lemondás: Az előfizetés bármikor lemondható. A lemondás a következő számlázási ciklus előtt érvényes. A már kifizetett előfizetési díjak nem kerülnek visszatérítésre.
• Díjváltozás: A Szolgáltató jogosult az előfizetési díjakat módosítani. A változásról legalább 30 nappal előre e-mailben értesítjük a Felhasználókat.

5. A Felhasználó kötelezettségei

A Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy:

• A platformot kizárólag törvényes céllal és a hatályos jogszabályoknak megfelelően használja.
• A platformon rögzített vendégadatok kezeléséhez megszerzi a szükséges hozzájárulásokat, és adatkezelőként megfelel a GDPR előírásainak.
• Nem kísérel meg jogosulatlan hozzáférést más felhasználók adataihoz.
• Nem használja a platformot spam küldésére, automatizált tömeges adatgyűjtésre vagy más visszaélésszerű tevékenységre.
• Nem terheli túl szándékosan a platform infrastruktúráját.
• Értesíti a Szolgáltatót, ha a platformban biztonsági sérülékenységet fedez fel.

6. Számlázási kötelezettség (NAV-megfelelőség)

Magyarországon törvényi kötelezettség, hogy a vállalkozás a teljesítés napján állítja ki a bizonylatot (számlát vagy nyugtát). A Centrio platform a „Kezelés lezárása" funkcióval automatikusan segíti ennek teljesítését. A Felhasználó felelős azért, hogy a platform segítségével teljesítse bizonylat-kiállítási kötelezettségeit.

7. A Szolgáltató kötelezettségei és felelősségkorlátozás

• A Szolgáltató törekszik a platform folyamatos elérhetőségére, de nem garantál 100%-os rendelkezésre állást. Tervezett karbantartásokról előzetesen értesítjük a Felhasználókat.
• A Szolgáltató rendszeres biztonsági mentést végez az adatokból, azonban adatvesztésért való felelőssége korlátozott.
• A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó üzleti tevékenységével összefüggő elmaradt bevételért, közvetett vagy következményes károkért.
• A Szolgáltató felelőssége minden esetben legfeljebb a Felhasználó által az elmúlt 3 hónapban kifizetett előfizetési díjak összegéig terjedhet.

8. Szellemi tulajdon

A Centrio platform, annak forráskódja, dizájnja, arculati elemei és dokumentációja a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. A Felhasználó a platform használatára nem kizárólagos, nem átruházható és visszavonható jogot kap. A platform forráskódjának másolása, módosítása, terjesztése tilos.

A Felhasználó által a platformon rögzített adatok (vendégek, időpontok, anyagok) kizárólag a Felhasználó tulajdonát képezik.

9. A szerződés megszüntetése

• Felhasználó részéről: Az előfizetés bármikor lemondható a fiókbeállításokban. A fiók és az összes adat törlése kérhető az info@centrio.hu e-mail-címen.
• Szolgáltató részéről: A Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal felmondani a szerződést és törölni a fiókot, ha a Felhasználó súlyosan megsérti az ÁSZF feltételeit (pl. visszaélésszerű használat, nem fizetés).
• Adatok exportja: A fiók törlése előtt a Felhasználó kérheti adatainak exportját (CSV formátumban).

10. Irányadó jog és joghatóság

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek között esetlegesen felmerülő jogvitákra — amennyiben a felek egyezséget nem tudnak kötni — a budapesti illetékes bíróság rendelkezik hatáskörrel és illetékességgel.

11. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására. Lényeges módosítás esetén a hatályba lépés előtt legalább 15 nappal e-mailben értesítjük a Felhasználókat. A módosítás hatályba lépése után a platform további használata a módosított ÁSZF elfogadásának minősül.

12. Szalon-üzemeltetés és adat-hozzáférés többfős szalonban

Ha egy szalonban több kezelő (operátor) dolgozik, a platform szerepkör-modellje az alábbiak szerint szabályozza az adatokhoz és statisztikákhoz való hozzáférést. A szalonhoz csatlakozó kezelők ezt a hozzáférési rendet a regisztrációval, illetve a szalonhoz való csatlakozással tudomásul veszik és elfogadják.

• Szalontulajdonos / adminisztrátor: A szalon tulajdonosa (adminisztrátor szerepkör) üzletvezetési, elszámolási és könyvelési célból hozzáfér a szalonban dolgozó valamennyi kezelő által kezelt adatokhoz és statisztikákhoz (pl. időpontok, vendéglisták, bevételi és számlázási adatok, kimutatások).
• Kezelő (operátor): Az egyes kezelők kizárólag a saját maguk által kezelt adatokat és statisztikákat látják; más kezelők adataihoz nem férnek hozzá.
• A tulajdonosi adat-hozzáférés célja a szalon jogszerű üzletvezetése, az elszámolás és a könyvelés biztosítása; a tulajdonos az így megismert adatokat kizárólag e célokra, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelheti.

13. Kapcsolat

ÁSZF-fel kapcsolatos kérdésekkel forduljon hozzánk:

info@centrio.hu